Что важно знать перед тем, как обратиться к skype-психологу
Психологическое консультирование на сегодня становится все более популярным и доступным, особенно с развитием скоростного интернета. Времена, когда соединение по интернету осуществлялось посредством телефонного кабеля, канули в лету. Как строится консультация психолога по skype? Тоже самое ли это, как например, ставить пломбу для зуба по переписке или заниматься сексом по телефону? Если серьезно, то на сегодня работа многих специалистов, которые были доступны исключительно очно, теперь вполне эффективны и удаленно.
В этой заметке рассмотрим основные вопросы, которые следует прояснить до момента обращения к skype-психологу.
Ответы на вопросы, которые задают Клиенты перед самой первой встречей с психологом
Ведущими вопросами, которые задает себе человек, который собирается стать клиентом психолога, это следующие ниже вопросы.
Как решается мой вопрос, возможно ли это?
Как правило, люди задумываются о том, что им нужна помощь профессионала в ситуациях, когда необходимо или что-то срочно решить, или выйти из какой-то сложившейся ситуации, или для получения мнения относительно того решения, которое на сегодня принимается.
А почему бы при этом самому не взять лист бумаги, ручку и расписать все плюсы и минусы, взвесить ситуацию и принять решение? Как посторонний человек может знать об этом больше, чем я про себя?
Да, бывают ситуации, которые требуют логического анализа, взвешивания, и решение принимается на основании фактов. Однако, чаще всего, вопрос возникает исключительно в области эмоциональной. Как справиться со своими эмоциями? Тут может помочь друг или шумная компания в баре. Да, такое тоже вполне возможно, однако важно понимать, что это может только нивелировать симптомы, не решая основной задачи. Вот тут как раз и потребуется помощь квалифицированного специалиста — психолога.
В какие сроки это произойдет?
Здесь важно разграничить психологическое консультирование и психотерапию. Речь идет исключительно о норме. Под «терапией» в среде психологов понимают длительную работу со специалистом, которая направлена на разрешение глубинных вопросов личности. В отличии от этого формата, психологическое консультирование ориентировано на решение конкретной задачи здесь и сейчас, в максимально короткие сроки.
Таких сессий может быть одна, две, как правило, до пяти. Этого вполне достаточно, чтобы клиент смог определиться с решением актуальной задачи. А если речь идет о каких-то глубоких переживаниях, уходящих, например, своими корнями в детство или прошлый опыт, то, разумеется, число сессий возрастает.
Насколько это будет эффективно?
Опираясь на личный опыт работы с клиентами, как в рамках психологического консультирования, так и психотерапии, могу отметить, что в большинстве случаев успешность сессий зависит от мотивации самих клиентов, насколько они готовы включаться в работу, от степени их чувствительности к болезненным переживаниям. Важно то, что, если сам клиент хочет разрешить важный для него вопрос и готов приложить все усилия для этого, то результат гарантирован.
Сколько я за это заплачу денег?
На сегодня очень много бесплатных вариантов получения психологической помощи, начиная от очных сессий в центрах социальной защиты населения и служб горячих линий поддержки, например, для ЛГБТ клиентов, заканчивая демо-консультациями на ряде сайтов. Однако хочу отметить аспект самого отношения клиента к подобным консультациям. Если человек заплатил деньги, то, как правило, он будет плотнее включаться в сам процесс работы, будет пытаться извлечь из каждой минуты максимум пользы, в отличие от бесплатных сеттингов.
Психологическая сессия предполагает наличие контракта на оказание услуги, пускай даже в устной форме, как договоренность, но тем не менее. Такое взаимодействие, которое предполагает вмешательство квалифицированного специалиста, должно быть оплачено.
А вдруг меня не поймут или не помогут?
Эти вопросы стандартны для любого начала работы с психологами, независимо от того, происходят они очно или по skype. Как правило, клиенты обращаются с психологом так, как они это делают в реальной жизни со своим окружением. Это уже является предметом для работы с психологом.
Какие же существуют опасения или страхи при обращении к skype-психологу?
В большинстве случаев удаленная работа строится по предоплате. Если Вы не доверяете специалисту, с которым еще не познакомились, то попросите его прислать Вам ссылку на его сайт. Выясните, на каких ресурсах он размещает свой контент. Специалисты, которые имеют свой сайт или, например, страничку в психологическом журнале, работают не первый день, их всегда можно найти, причем, по ряду ссылок на их ресурсы.
Этапы работы с психологом по skype
- Заключение контракта. Как правило, это устное соглашение, в котором обе стороны обговаривают цели работы, формат, оплату, сроки. Со стороны психолога гарантируется конфиденциальность — это является обязательным условием работы. Также обговариваются кратность сессий.
- Первая встреча. На ней, помимо решения организационных вопросов, происходит знакомство как психолога с клиентом, так и клиента с методом работы специалиста. Некоторые клиенты, правда, могут ожидать, что психолог вытащит из сумочки волшебную палочку, взмахнёт ею пару раз и ситуация, о которой говорит клиент, разрешится сама собой. Но этого не происходит. Чтобы получить запрашиваемый результат, необходимо приложить усилия, прежде всего, самому клиенту. Если психолог понимает, что подобного рода ситуации являются специализацией его коллеги, то может предложить ему другого специалиста. Например, я не работаю с детьми, и очень редко — с подростками.
- Непосредственно сама работа с психологом. Здесь важно следовать договоренностям и прилагать усилия по осознаванию того, что происходит в skype-сессиях. Эффективность во многом зависит от того, какие условия для работы созданы, – не должно быть посторонних людей в комнате, отвлекающих домашних дел, посторонних звуков.
Плюсы и минусы консультаций с психологом по skype
Работа с психологом по skype предполагает комфортность консультации. Например, в кабинете психолога неприемлемо жевать, курить или пить кофе. Однако, по скайпу такое возможно. В некоторых ситуациях, особенно, когда требуется расслабиться или снять напряжение, или, наоборот, сосредоточиться, — это может помочь клиенту.
Разумеется, встает вопрос о выборе психолога из своего региона для очной сессии. Но при работе с психологом в режиме skype такого вопроса не возникает. Или, например, Вы работали какой-то период времени с психологом, а тут переехали в другой город или уехали в отпуск, а Вам потребовалась его помощь.
Если говорить о других странах, где имеют место быть местные особенности населения, языковой барьер, ментальность, обычаи и прочее, то психолог по skype из России будет отличным решением. Клиенты, которые постоянно или временно не могут выходить из дома в силу разных причин, могут решить свои задачи с психологом по skype.
Минусом при работе с психологом по skype может быть неустойчивость интернет-связи. Хотя, на сегодня такая проблема является редкостью.
Вы скажете о том, что ничто не может заменить «живого» общения с человеком? Да, это верно, однако, как в очной, так и в skype сессии, есть свои плюсы и свои минусы. В камере скайпа не видно полностью тело человека? Не совсем. По большей части, конечно же психолог работает с мимикой лица, положением тела, напряженностью мышц клиента. В режиме skype эта возможность сохраняется.
А что, собственно, является отправной точкой к поиску психолога? Ситуаций в жизни, которые требуют стойкости или принятия решения при дефиците времени, либо кризисные моменты — их достаточно много. Мы решаем их, опираясь на свой жизненный опыт. Правда, многие клиенты отмечали, что они пробовали есть пирожные, пить горячительные напитки, отвлекаться в спортивном зале и прочее. Не всегда это все может помочь. Тогда они понимают, что необходима помощь психолога, который станет «профессиональным, объективным и независимым способом решения проблем клиента».
Искренне желаю удачи и ресурсов для решения всех актуальных для Вас задач, которые предъявляет Вам жизнь!