Особенности удаленной работы психолога

Современный мир с его скоростями диктует свои условия во всем. Традиционно считается, что личное психологическое консультирование проводится в кабинете. С появлением возможности осуществлять связь на больших расстояниях с сохранением высокого качества трансляции сигнала, мы имеем возможность работать, практически, на любом расстоянии. Психологические сессии не стали исключением. В этой заметке предлагаю рассмотреть особенности такой работы, взвесить все «за» и «против».

Психолог по skype – современная реальность?

Готового и единого решения для всех не существует. Разумеется, есть преимущества и недостатки как очных сессий, так и дистанционных. Если обратить внимание на техническую сторону вопроса, то на сегодня нет регионов, где не использовался бы высокоскоростной интернет. Большой экран монитора компьютера или ноутбука позволяет воссоздать у себя в комнате «живую картинку», которая позволяет ощутить присутствие психолога рядом.

Могу честно сказать, что до момента, как я попробовал работу с клиентами по skype, я достаточно скептически относился к подобным формам взаимодействия, предпочитая личный контакт в кабинете. Первый опыт дистанционного психологического консультирования меня поразил своими возможностями. Это превзошло все мои ожидания. Дело в том, что мне удавалось отслеживать все микровыражения на лице клиента, его невербальные проявления. Это оказалось даже проще, чем в кабинете, за счет того, что экран выдавал увеличенное изображение. В попытках найти минусы skype-взаимодействия с клиентом, обратил внимание на то, что по техническим причинам один раз связь прервалась на несколько секунд. Однако это дало возможность отработать с клиентом в сессии моменты, когда ситуация не зависит от участников переговорного процесса.

Психолог по переписке

Есть некоторые сервисы, которые предоставляют возможность психологического консультирования в режиме переписки. Причем, это происходит не в режиме онлайн-сессии, а растянуто во времени. Это конечно может быть удобно, однако стоит обратить внимание, что в данном формате работы есть ряд ограничений.

Актуальные эмоциональные состояния клиента меняются, он не погружен полностью в работу с психологом. Например, во время поездки в метро, держась одной рукой за поручень, а другой, набирая сообщение психологу, на работу с чем можно рассчитывать? Скорее всего клиент будет писать о том, что его волнует или интересует. Но, на то, как он будет формулировать свои мысли и воспринимать информацию от психолога влияю окружающие его люди, человек находится совершенно в других процессах, не сконцентрирован.

Если речь идет о возможности получить информационную поддержку от психолога, тогда формат переписки можно как-то использовать. При этом уровень осознанности клиента должен быть очень высоким. И такой вариант, практически, не возможен, если психолог и клиент только начинают работать вместе.

Известно, что только около 7% информации человек воспринимает посредством вербальных источников, например, через текст. Что при этом происходит с телом, голосом, состоянием человека для психолога остается недоступным. Это резко снижает качество психологической сессии.

Можно ли получить ответ на свой вопрос или поддержку на психологическом форуме?

Такой формат можно отнести, скорее, к популярно-исследовательскому. Совершенно точно глубинного анализа специалиста и проработки индивидуальных особенностей клиент не получит.

Кроме того, большая часть таких психологических форумов открыта для всеобщего обозрения. Поэтому, с целью конфиденциальности, клиенты вынуждены искажать послания к специалистам.

Однако, на подобных форумах человек может увидеть, что другие люди его понимают, поддерживают, что они тоже могли сталкиваться с подобными сложностями, или у них могли возникать такие же вопросы. Это, безусловно, поддерживает.

Кроме того, участие в психологических форумах дает первое, правда, очень поверхностное представление о том, как работает психолог. Плюс в том, что человек сам может управлять своим временем, отвечать или не отвечать на какие-то вопросы. Минус заключается в том, что всегда есть возможность избежать тех тем, от проработки которых не уйти при индивидуальной работе с психологом, как лично в кабинете, так и по skype.

Выбирая формат взаимодействия с психологом, в первую очередь, определитесь с целями, которые преследуете. Если Вам необходимо развлечься, или получить легкую поддержку, или впервые познакомиться с тем, как психолог работает, тогда Вам подойдут психологические форумы.

Однако, если целью является индивидуальная работа с психологом, глубинная проработка интересующих Вас вопросов, тогда следует обратиться к индивидуальному психологу. Он доступен как в личном формате работы в сессии, так и удаленно, онлайн.